सहायता केंद्र
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और त्वरित उत्तर।
क्या मेरी फ़ाइलें सुरक्षित हैं?
हाँ। फ़ाइलें केवल अनुरोधित काम के लिए उपयोग होती हैं और 24 घंटे में स्वतः हट जाती हैं। ये कभी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जातीं।
क्या मैं बिना साइन-अप के उपयोग कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। आपको रोज़ 3 मुफ़्त काम मिलते हैं। खाते के साथ सीमा और फ़ाइल आकार बढ़ जाता है।
अधिकतम फ़ाइल आकार क्या है?
मुफ़्त: 50 MB. Starter: 200 MB. Pro: 1 GB. असीमित: 4 GB.
कौन-कौन से फ़ाइल फ़ॉर्मैट समर्थित हैं?
PDF, Word, Excel, JPG/PNG/WebP, MP4/MOV, MP3/WAV, ZIP और कई और। हर टूल का पेज स्वीकार्य फ़ॉर्मैट दिखाता है।
क्या मुझे API एक्सेस मिलता है?
हाँ, Pro और असीमित प्लान पर। खाता → API कीज़ से कुंजियाँ बनाएँ।
क्या मैं अपना सशुल्क प्लान रद्द कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, कभी भी। साथ ही 30-दिन की मनी-बैक गारंटी मिलती है, बिना किसी प्रश्न के।
मैं अपना परिणाम कैसे डाउनलोड करूँ?
काम पूरा होते ही पेज पर डाउनलोड लिंक दिखाई देगा। लिंक 24 घंटे के लिए मान्य है।
मैं पासवर्ड भूल गया/गई — अब क्या?
साइन-इन पेज पर "पासवर्ड भूल गए" लिंक का उपयोग करें। हम ईमेल पर रीसेट लिंक भेज देंगे।
कौन से भुगतान तरीक़े स्वीकार हैं?
क्रेडिट/डेबिट कार्ड Stripe के माध्यम से। सभी भुगतान एन्क्रिप्टेड और PCI-DSS अनुपालक हैं।
मेरा काम विफल हो गया — क्या करूँ?
सुनिश्चित करें कि आपकी फ़ाइल क्षतिग्रस्त या पासवर्ड से सुरक्षित नहीं है। समस्या बनी रहे तो support@webtoolsolutions.org पर लिखें।
जो ढूँढ रहे थे वह नहीं मिला?
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